काठमाडौं- एनसेलले ‘गो टु मार्केट’ (बजार जाउ) मा केन्द्रित रहेर आफ्नो १८ औं वार्षिकोत्सव मनाएको छ। एनसेलले उक्त पहलस्वरुप ग्राहकहरुसँग एक दिन बिताउन बजार गएको हो।
यो पहल एक महत्त्वपूर्ण कोसेढुङ्गाको रूपमा चिन्ह लगाइएको छ। किनभने रमाइलोसँग मनाउनुको सट्टा, टिम एनसेलले बजारमा जान रोजेको छ। विशेष गरी आफ्ना ग्राहकहरू र साझेदारहरूसँग प्रत्यक्ष रूपमा आमनेसामने, मैदानमा संलग्न हुने कुरामा ध्यान केन्द्रित गरेको छ।
ग्राहकहरुलाई व्यक्तिगत रुपमा सुन्ने र कार्यान्वयन गर्ने कम्पनीको यो प्रतिबद्धता हो। एनसेलले आज भोली सँगसँगै बाचासहित भ्रमण गरेको हो। एनसेल साँच्चै नै नेपाल र नेपाली जनताको लागि यहाँ छ भन्ने सिद्धान्तमा केन्द्रित र बाँच्नमा विश्वास गर्छ, उनीहरूलाई चौबीसै घण्टा सेवा प्रदान गर्ने लक्ष्य लिएको छ।
एनसेलका ग्राहकहरूलाई निरन्तर सहयोगको लागि अन्तरक्रिया र व्यक्तिगत रूपमा धन्यवाद दिन एनसेलका प्रमुख कार्यकारी अधिकृत (सीईओ) र टिम एनसेलले आइतबार एनसेल केन्द्रहरू र अधिकृत खुद्रा विक्रेताहरू-पोइन्ट अफ सेल्सले समेत भ्रमण गरेका थिए। उनीहरूका समस्याहरू अन्तरक्रिया गर्ने र समाधान गर्ने र उनीहरूलाई नेपालभर नजिकबाट र व्यक्तिगत रूपमा चिनेका छन्।
सीईओ र प्रबन्ध निर्देशक (एमडी) जब्बोर कयुमोभले आफ्नो उत्साह साझा गर्दै भने, ‘हाम्रो प्रतिबद्धताले एनसेललाई परिभाषित गर्छ। तिनीहरूले निरन्तरता प्रदान गर्छन् र हामीलाई हाम्रा ग्राहकहरूलाई अझ राम्रोसँग बुझाउँछन्। हाम्रा ग्राहकहरू हाम्रो बजारका राजा हुन् भनी हामीले बुझेका छौं। त्यसैले अन्तर्दृष्टिमा गणना गर्नु भन्दा, हामी सीधै बजारमा जानमा विश्वास गर्छौं। किनभने हामी हाम्रा ग्राहकहरूलाई उनीहरूको आवश्यकताहरू सम्बोधन गरिएको सुनिश्चित गर्न उनीहरूको जानकारी र प्रतिक्रियाको लागि भरोसा गर्छौं। बजार केन्द्रित दृष्टिकोणले मात्रै एनसेलले नयाँ बजार आवश्यकताहरू पूरा गर्न निरन्तर र द्रुत रूपमा पुनः आविष्कार गर्न सक्छ भन्ने मेरो व्यक्तिगत विश्वास छ। यसरी, हाम्रो १८ औं वार्षिकोत्सव मनाउँदै, बजार केन्द्रित बन्ने अभियानमा संगठनका सबै तहहरू सहभागी भए। बजार-केन्द्रित मानसिकताले सम्पूर्ण संगठनलाई आक्रमण गर्नुपर्छ। हामी हाम्रा ग्राहकहरूलाई यसरी बारम्बार मनाउन जारी राख्नेछौं।’
बजार भ्रमणको क्रममा, सीईओ, अन्य उच्च-स्तरीय अधिकारीहरू र सबै कर्मचारीहरूले देशभरका ५ सयभन्दा बढी पीओएस सबै एनसेल केन्द्रहरूको भ्रमण गरे र आफ्ना ग्राहकहरूसँग अन्तरक्रिया गरे, खुद्रा विक्रेताहरूसँग प्रशंसाको टोकनहरू बाँडेर कृतज्ञता व्यक्त गरेका छन्।
